根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30 号)要求，现发布《银川市智慧城市管理指挥中心2021年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2021年1月1日至12月31日。如有疑问或意见建议，可直接与银川市智慧城市管理指挥中心综合科联系。电话：0951—5556507（仅受理政府信息依申请公开相关咨询）；传真：0951—5556509（请注明银川市智慧城市管理指挥中心收）。

  一、总体情况

银川市智慧城市管理指挥中心认真贯彻落实中央、区、市关于政府信息公开的具体要求，充分结合工作职责，完善工作机制，强化平台建设，加大公开力度，确保政府信息公开工作稳步有序推进。

（一）主动公开。2021年，银川市智慧城市管理指挥中心通过各类平台和载体主动公开各类信息761条。其中，银川市政府门户网站公开信息15条，网站公开信息数180条，微博117条、微信公众号449条。

（二）依申请公开。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，2021年银川市智慧城市管理指挥中心未受理政府信息依申请公开件，没有因政府信息申请行为而引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理。

1.健全完善政务公开工作机制。一是加强组织领导。动态调整政府信息公开工作领导小组，确保政务公开工作有序开展。二是健全工作制度。制定《2021年政务公开工作要点》，有效完善政务公开工作机制。

2.主动公开发布重点领域政府信息。一是推进财政预决算公开。通过银川市政府门户网站按期对2020年财政决算信息公开1条、2021年财政预算信息公开1条。二是做好人大建议、政协提案公开工作。2021年，银川市智慧城市管理指挥中心协助市网络信息化局办理市政协十三届五次会议第148号民革银川市委会提出的《关于加强“互联网+监管”系统建设》提案。三是公开法治政府建设、普法依法治理信息等1条，法治政府建设年度报告1条。

3.强化政策解读及热点回应。2021年，银川市智慧城市管理指挥中心认真做好政策解读及热点舆情回应。一是通过银川市门户网站发布文字解读2条。二是通过方正舆情网评员app完成的各项转发、评论任务共270余条。

（四）政府信息公开平台建设。一是依托“12345一号通”平台对相关政策及热点问题进行解读，2021年累计受理市民政策咨询类诉求51.29万件。二是通过及时调整细化指挥中心网站栏目设置，2021年，银川市智慧城市管理指挥中心网站浏览量达595882次。三是依托“智慧银川”和“大数据”平台，发布《银川市智慧城市运营管理指挥中心运行调度分析监测报告》（共12期）、《银川“12345”周数据情况》等数据分析报告33期。

（五）监督保障。银川市智慧城市管理指挥中心一是将政务公开工作纳入中心季度绩效考核，建立健全各项制度，定期开展自查自纠，发现问题及时整改。主动接受社会评议，针对指出的问题逐项核查、整改落实。二是组织全体干部认真学习政务公开工作内容，确保政府信息“应公开尽公开”有效落实。2021年，未收到通告或通报，未发生政府信息公开工作责任追究事件。

    二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

2021年，银川市智慧城市管理指挥中心严格按照《条例》要求和上级有关部门的部署，积极有效地开展了政府信息公开工作。但在日常工作中，我们仍然存在不足之处，一是工作的创新性不强，对其他单位取得的经验学习借鉴的少。二是信息公开类型较单一，重点领域公开内容有待丰富完善。三是信息量不够多，信息报送意识还需进一步提升。下一步，银川市智慧城市管理指挥中心将进一步细化政府信息公开工作内容，一是持续完善工作流程和制度建设，提升各科室政务公开工作协同配合能力，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作；二是提高干部职工对信息公开工作的认识，加强政务信息公开网站和政务新媒体的管理和维护等业务技能培训，增强政务信息公开工作能力；三是创新政府信息公开方式方法，加大公开内容宣传面，拓展城市运营管理领域公开内容；四是进一步加强银川市政府门户网站、银川市智慧城市管理指挥中心网站、政务微博和微信公众号的建设工作力度，定期更新维护，切实满足公众对政府信息公开工作的要求；五是加强政府信息公开工作相关资料的收集整理，做好资料管理。

     六、其他需要报告的事项

1.2021年政务公开工作要点落实情况。一是健全完善政务公开工作机制。动态调整政府信息公开工作领导小组，配备专人负责政务公开工作，确保政务公开工作稳步有序开展。二是依托“智慧银川”和“大数据”平台，利用大数据技术，对城市区域性、群体性、季节性以及市民关心关注的热点问题等进行多维度分析和预警监测，发布监测报告共45期，为政府管理提供数据支撑及决策依据。三是与银川市网络信息化局、银川市大数据产业发展服务中心联合组织开展了2021年“政府开放日”活动，活动共邀请市民代表、社区代表、企业代表和媒体记者共20余人参加，通过参观银川市智慧城市管理指挥中心指挥大厅、12345热线受理大厅，使市民代表们更加全面了解银川市城市大脑建设、市民诉求办理处置流程，并围绕智慧城市建设中公众普遍关注的热点问题以及与民生密切相关的工作事项开展了互动交流，真正达到了“建言献策 共谋发展”的政民互动效果。

2.收取信息处理费情况。银川市智慧城市管理指挥中心2021年未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。