根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30 号)要求，现发布《银川市智慧城市管理指挥中心2022年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2022年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2022年，银川市智慧城市管理指挥中心深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻党的二十大和自治区第十三次党代会精神，全面落实自治区、银川市相关安排部署，围绕银川市委和市政府中心工作和群众关切，结合工作实际，坚持将政务公开工作作为中心年度工作的一项重要内容进行部署落实，切实推进政务公开工作有序开展。

   （一）主动公开。2022年，银川市智慧城市管理指挥中心通过各类平台和载体主动公开各类信息644条。其中，银川市政府门户网站公开信息18条、微博118条、微信公众号226条。

   （二）依申请公开。进一步规范依申请公开工作，及时关注政府信息公开申请信息，严格按照《条例》要求，为申请人依法申请获取政府信息提供便利。本年度未收到政府信息公开申请。

   （三）政府信息管理。一是高度重视，加强组织领导。中心动态调整政府信息公开工作领导小组，明确政务公开的内容、形式和制度，确保政务公开工作有序开展；严格把关审查，对拟公开的信息先审后发，严格落实信息发布“三审三校”制度，确保信息发布的权威性、安全性和公信力；严格落实政府信息公开台账制度，将各项任务分工落到实处，确保各项工作任务按时完成。二是充分发挥政务微博和微信公众号信息发布及时、受众面广等优势，及时更新信息，推进财政预决算公开。通过银川市政府门户网站按期对2022年财政决算信息公开1条、2022年财政预算信息公开1条、普法依法治理信息等1条；同时做好人大建议、政协提案公开工作，2022年，银川市智慧城市管理指挥中心完成办理市十六届人大一次会议第78号“关于建立市县区扁平化联动机制的建议”、自治区政协十一届五次会议第371号“加快推进银川市建设“城市大脑”的提案”；三是强化政策解读及热点回应。2022年，银川市智慧城市管理指挥中心认真做好政策解读及热点舆情回应。通过方正舆情网评员app完成的各项转发、评论任务共276条。

    （四）政府信息公开平台建设。一是依托银川市人民政府门户网站，及时做好“银川市智慧城市管理指挥中心”信息公开栏条目更新发布工作，本年度公开信息23条；二是依托“12345一号通”平台、微博、微信公众号对相关政策及热点问题进行解答，2022年累计受理市民政策咨询类诉求86.39万件、发布《银川市智慧城市运营管理指挥中心运行调度分析监测报告》（共8期）、《银川“12345”周数据情况》等数据分析报告27期。

    （五）监督保障。根据本年度自治区效能目标管理考核及银川市绩效考评工作安排，已将本单位政务公开工作纳入本单位绩效考评体系、本单位以高度的政治自觉自觉主动接受社会评议，并针对指出的问题逐项核查、整改落实，2022年未出现因政府信息公开问题开展责任追究。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，中心通过积极努力、认真细致、扎实负责地工作，政府信息公开工作有了新的进展。但也存在一些不足，主要体现在以下三个方面：一是信息公开的内容有待进一步完善；二是宣传力度不够；三是信息公开容量、内容还不能完全满足群众需求，距离群众对我们的要求还有一定差距有待改进。下一步，银川市智慧城市管理指挥中心将进一步细化政府信息公开工作内容，一是加强《政府信息公开条例》的学习，进一步提高依法办理申请信息的能力。认真学习《条例》，全面、准确把握《条例》的精神实质，是我们做好政府信息公开工作的基础。实行政府信息公开是一项政治性、政策性和技术性很强的系统工程，没有对《条例》的正确把握和深刻理解，就做不好政府信息公开工作。因此，我们要不断加强对《条例》学习和理解，确保《条例》全面、正确、有效实施；二是进一步明确责任，积极协调各科室积极配合，形成合力，共同推进。进一步建立健全信息公开机构，落实人员，切实为办事人员提供最优质的服务；三是认真梳理,逐步扩大公开内容。积极探求政府信息公开方式的多样性，特别是公众关注度高的政府信息，进一步梳理政府信息,对原有的政府信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性；四是加强宣传，通过电视、广播、报纸、网络、宣传栏等手段，使社会公众进一步了解信息公开的建设意义和发展现状，引导其正确行使知情权。

六、其他需要报告的事项

1.2022年政务公开工作要点落实情况。一是围绕中心《2022年工作要点》要求，对中心制定的规范性文件、重要政策性文件做好政策解读工作，对政策实施过程中产生的新情况、新问题开展分段、多次、持续、跟踪解读，主动答疑解惑；二是进一步优化完善银川12345热线服务功能建设，将政务公开服务工作和办事需求相融合，做好依申请接收、政府信息查阅、政策咨询解答、政务公开意见收集反馈、提供重要政策现场集中解读、群众办事痛点堵点问题收集等服务；三是中心开通银川12345热线“优化营商环境企业服务”专席，对企业在经营发展中遇到的与政府服务、政策制定和执行及招商引资优惠政策等相关的咨询、投诉、建议等相关问题，直接进行咨询，累计向群众提供优化营商环境类的咨询服务达到2万余件；四是抓好日常回应关切和政民互动，严格落实回复期限，对网上受理平台收到的意见建议和问题咨询，严格按照法定期限进行回复。进一步依托银川12345热线网上受理平台、人民网留言板、主席信箱、“问政银川”微博矩阵等渠道收到的网民留言、意见建议和问题咨询，分门别类进行转办、分办。通过银川12345热线热线受理渠道，设立政策咨询综合（便民）服务窗口，为企业、群众提供“一号答”“一站式”的政策咨询服务。

2.收取信息处理费情况。银川市智慧城市管理指挥中心2022年未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。

本报告电子版可在“银川市人民政府门户网站”查阅下载，更多政府信息可登录网站http://www.hkjmqz120.com 查阅。

如有疑问或意见建议，可直接与银川市智慧城市管理指挥中心综合科联系。电话：0951—5556507；传真：0951—5556509（请注明银川市智慧城市管理指挥中心收）。